주식회사 울타리랩스(이하 “운영자”)는 대전 경남아너스빌 센텀스카이 분양 안내 웹사이트(https://skyhonorsville.com)의 온라인 상담 접수와 이용자 문의 처리 과정에서 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 안내합니다.
수집·이용 목적: 분양 상담 · 방문 희망 일정 조율 · 문의 응대
필수 수집 항목: 이름 · 연락처 · 관심 타입
기본 보유기간: 접수일로부터 180일 (법령상 보존 예외)
문의처: 1800-7801 · ultari2070@gmail.com
1. 수집하는 개인정보 항목
운영자는 이용자가 온라인 상담을 신청할 때 아래 항목을 처리합니다. 필수·선택 구분은 현재 웹사이트의 상담 신청 화면을 기준으로 작성했습니다.
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 상담 신청 | 이름, 연락처(전화번호), 관심 타입(84A·84B·84C·103O·109O·상담 후 결정 중 선택) | 필수 |
| 방문 희망 | 방문 희망일, 희망 시간대 | 선택 |
| 문의 내용 | 이용자가 직접 기재한 상담 요청사항 | 선택 |
| 상담 처리 기록 | 접수 일시, 상담 상태, 필수 동의 여부, 동의 문구 버전 | 접수 과정에서 생성 |
이용자는 상담 요청사항에 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호, 건강정보 등 상담에 불필요한 고유식별정보나 민감정보를 입력하지 않아야 합니다. 웹사이트 접속 과정에서 IP 주소, 접속 시각 및 브라우저 정보가 서버 보안 로그에 남을 수 있습니다. [운영자 확인 필요: 실제 서버·접속 로그 수집 항목과 보유기간]
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 대전 경남아너스빌 센텀스카이 분양 상담 신청 접수 및 본인 문의 확인
- 이용자가 요청한 타입·공급정보 등에 관한 상담과 회신
- 방문 희망 일정 조율 및 연락(희망일 접수가 방문예약 확정을 의미하지는 않음)
- 상담 처리 현황 관리, 개인정보 관련 권리 행사 및 민원 응대
- 부정·중복 신청 방지 등 서비스 안전성 확보
이 온라인 상담 신청에는 광고성 정보 수신 동의가 포함되어 있지 않습니다. 상담 신청을 분양 일정 알림이나 마케팅 정보 수신에 대한 포괄적 동의로 해석하지 않습니다. 별도의 알림·광고성 메시지 발송 기능을 추가하는 경우 필요한 고지와 동의 절차를 따로 마련해야 합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
온라인 상담 접수정보는 원칙적으로 접수일로부터 180일 동안 보유합니다. 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간과 범위에서 처리할 수 있습니다.
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 개인정보가 필요하지 않은 경우 관련 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 및 데이터베이스 기록은 복구·재생되지 않도록 적절한 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 등의 방법으로 폐기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
운영자는 이용자의 별도 동의 또는 법령상 근거 없이 수집 목적을 벗어나 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 만약 분양 관련 사업주체·분양대행사·협력 상담업체 등에게 신청정보를 제공한다면 실제 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 고지하고 필요한 적법한 절차를 거쳐야 합니다.
서버 호스팅, 유지보수, 이메일 알림 등의 업무를 외부 업체에 맡기는 경우에는 수탁자와 위탁 업무를 실제 계약·서비스 이용 현황에 맞춰 공개하고 관련 보호조치를 적용합니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 개인정보 보호 관련 법령에서 인정하는 범위 내에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 전화 또는 이메일로 접수할 수 있으며, 운영자는 필요한 본인 확인을 거쳐 법령에 따라 처리 결과를 안내합니다. 법정대리인이나 적법하게 위임받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
- 전화: 1800-7801
- 이메일: ultari2070@gmail.com
이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 정보 수집에 동의하지 않으면 온라인 상담 접수가 제한됩니다. 관련 문의는 전화로도 할 수 있습니다. 법령상 보존 의무 등으로 일부 권리 행사가 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
운영자는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관리자 접근 권한 관리, HTTPS 전송, 보안 업데이트, 접속 및 운영 기록 점검, 데이터 백업에 대한 접근 제한 등 적절한 기술적·관리적 조치를 적용하도록 운영합니다.
7. 개인정보 보호 담당자 및 변경 안내
개인정보 처리 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청 및 불만 사항은 아래 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 처리자: 주식회사 울타리랩스
- 개인정보 보호 담당: (주) 울타리랩스 개인정보보호 담당자
- 전화: 1800-7801
- 이메일: ultari2070@gmail.com
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시행일: 2026년 11월 13일